1. Objetivo

Garantir transparência no tratamento de dados pessoais de usuários, clientes, parceiros e colaboradores da YouDraw, assegurando conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados, de forma direta ou indireta:

• Cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço.

• Navegação: IP, localização aproximada, dispositivo, páginas visitadas.

• Uso da plataforma: Produtos criados, histórico de vendas, interações.

• Pagamentos: Dados transacionais (processados via Stripe, sem armazenamento de dados sensíveis pela YouDraw).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:

• Fornecer acesso e operação da plataforma YouDraw.

• Executar contratos com usuários e fornecedores.

• Processar pagamentos de forma segura.

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

• Personalizar e melhorar a experiência do usuário.

• Enviar comunicações sobre atualizações, promoções e conteúdos educativos, mediante consentimento.

4. Compartilhamento de Dados

A YouDraw não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Fornecedores parceiros (para fabricação e entrega dos produtos).

• Gateways de pagamento (ex: Stripe).

• Serviços de suporte (ex: atendimento via Crisp, formulários via Typeform).

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a seguir esta política ou normas equivalentes de proteção de dados.

5. Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados em servidores seguros, com autenticação e criptografia.

A YouDraw adota políticas de retenção de dados por até 5 anos, exceto quando houver obrigação legal por prazo maior ou solicitação de exclusão pelo titular.

6. Direitos do Titular

O usuário pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados;

• Revogar consentimentos;

• Solicitar portabilidade;

• Apresentar reclamação à ANPD.

Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail: pablo@youdraw.com.br

7. Medidas de Segurança

• Criptografia de dados sensíveis;

• Monitoramento e logs de acessos à base de dados;

• Treinamento contínuo da equipe sobre boas práticas em segurança da informação;

• Revisões periódicas de permissões e processos.

8. Consentimento e Base Legal

O tratamento de dados é baseado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (para operação da plataforma);

• Consentimento (para comunicações e marketing);

• Obrigação legal (para emissão de notas fiscais e obrigações fiscais);

• Interesse legítimo (melhorias operacionais, segurança e prevenção de fraudes).

9. Alterações nesta Política

A YouDraw pode atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou dentro da plataforma.

10. Contato para Assuntos de Privacidade

Em caso de dúvidas ou solicitações, o encarregado (DPO) da YouDraw poderá ser contatado por:

E-mail: pablo@youdraw.com.br
Responsável: Pablo Fernandes (CEO) – até que um DPO formal seja designado.