Política de Privacidade e Diretrizes de Proteção de Dados Pessoais
1. Objetivo
Garantir transparência no tratamento de dados pessoais de usuários, clientes, parceiros e colaboradores da YouDraw, assegurando conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18) e demais normas aplicáveis.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados, de forma direta ou indireta:
Uso da plataforma: Produtos criados, histórico de vendas, interações.
Pagamentos: Dados transacionais (processados via Stripe, sem armazenamento de dados sensíveis pela YouDraw).
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:
Fornecer acesso e operação da plataforma YouDraw.
Executar contratos com usuários e fornecedores.
Processar pagamentos de forma segura.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Personalizar e melhorar a experiência do usuário.
Enviar comunicações sobre atualizações, promoções e conteúdos educativos, mediante consentimento.
4. Compartilhamento de Dados
A YouDraw não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
Fornecedores parceiros (para fabricação e entrega dos produtos).
Gateways de pagamento (ex: Stripe).
Serviços de suporte (ex: atendimento via Crisp, formulários via Typeform).
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a seguir esta política ou normas equivalentes de proteção de dados.
5. Armazenamento e Retenção
Os dados são armazenados em servidores seguros, com autenticação e criptografia.
A YouDraw adota políticas de retenção de dados por até 5 anos, exceto quando houver obrigação legal por prazo maior ou solicitação de exclusão pelo titular.
6. Direitos do Titular
O usuário pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados;